এই নীতি Jayanain-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। সর্বশেষ সংস্করণ: v2.0, জানুয়ারি ২০২৬।
Jayanain-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচে যোগাযোগের তথ্য পাবেন।
Jayanain (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি নিজেই — আমরা কেবল সেই তথ্য সাময়িকভাবে ব্যবহার করি পরিষেবা প্রদানের জন্য।
এই গোপনীয়তা নীতি Jayanain-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। এটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সহজে বোঝার জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে।
Jayanain-এর মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া তথ্য
যখন আপনি Jayanain-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো প্রয়োজন হতে পারে:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | উইথড্রয়ালের আগে KYC-তে | প্রয়োজনীয় |
| পেমেন্ট নম্বর | লেনদেনের সময় | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
Jayanain আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিকভাবে প্রক্রিয়া করি না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না। Jayanain এই ব্যাপারে কোনো আপস করে না।
সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে Jayanain তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash বা Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েকে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে তথ্য প্রক্রিয়া করে।
নিয়ন্ত্রক সংস্থা
লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইনি ভিত্তিতে তথ্য চাইলে Jayanain তা প্রদানে বাধ্য। তবে এই ক্ষেত্রেও কেবল প্রাসঙ্গিক তথ্যটুকুই দেওয়া হয়।
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
সার্ভার হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ও সাপোর্ট সিস্টেমের জন্য কিছু প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে আলাদা গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) বিদ্যমান — তারা Jayanain-এর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, প্রতিটি ক্ষেত্রে Jayanain চুক্তিগতভাবে নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট কাজের জন্যই ব্যবহার করবে।
Jayanain-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো কাজ করতে সাহায্য করে।
কুকির ধরন
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষে মুছে যায় |
| বিশ্লেষণ কুকি | কোন পেজ কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে (বেনামী) | ৩০ দিন |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখতে | ১ বছর |
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Jayanain-এ আপনার তথ্য রক্ষায় বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে:
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে Jayanain দায়বদ্ধ থাকবে না। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
Jayanain প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
Jayanain-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@jayanain.xyz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। Jayanain ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
Jayanain-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক এই বিষয়ে জানতে পারলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Jayanain প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে:
Jayanain-এর ডেটা প্রোটেকশন অফিসার আপনার অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করবেন।
নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত হয় তা এখানে দেখুন।
নাম, মোবাইল ও জন্ম তারিখ SSL এনক্রিপশনে সার্ভারে পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ে সংরক্ষিত হয় — কেউ পড়তে পারে না।
বেটিং ও গেমিং রেকর্ড লগ হয় অ্যাকাউন্টের সাথে। এই ডেটা পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে কাজে আসে।
শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়। কার্ড বা ওয়ালেটের সম্পূর্ণ তথ্য Jayanain-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয় না।
ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড — বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
লগইন ও উইথড্রয়ালে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ।
সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — সব কর্মী সব দেখতে পান না।
বছরে দুইবার তৃতীয়-পক্ষ সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ — ডেটা হারানোর কোনো ঝুঁকি নেই।
Jayanain-এ আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন। Jayanain ৩০ দিনের মধ্যে জানাবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন — আমরা তা আপডেট করব।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (JSON বা CSV) নামিয়ে নিতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ বা সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
প্রমোশনাল বার্তা আর পেতে না চাইলে যেকোনো সময় জানান — সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।
অনলাইনে কোথাও অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সবচেয়ে বড় ভয়টা থাকে — "আমার নম্বর, নাম বা পরিচয়পত্রের তথ্য কোথায় যাচ্ছে?" এই ভয়টা স্বাভাবিক এবং একদম যুক্তিসঙ্গত। Jayanain-এ এই প্রশ্নের উত্তরটা পরিষ্কার রাখার চেষ্টা সবসময় থাকে — কারণ লুকোচুরি করে বিশ্বাস তৈরি হয় না।
সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্ন আসে — "আমার তথ্য কি বিক্রি হয়?" উত্তর হলো, না। Jayanain-এর ব্যবসায়িক মডেলে ডেটা বিক্রির কোনো জায়গা নেই। আমরা স্পোর্টস বেটিং সেবা দিই — ব্যবহারকারীর তথ্য পণ্য না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার যে সীমিত পরিস্থিতি আছে (পেমেন্ট গেটওয়ে, নিয়ন্ত্রক সংস্থা), সেগুলো এই পেজে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
KYC বা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়াটা নিয়ে কেউ কেউ অস্বস্তি বোধ করেন — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দিতে হলে একটু দ্বিধা লাগে। কিন্তু এই প্রক্রিয়াটি আসলে আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য। যাচাই না থাকলে কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে, আপনার টাকা তুলতে পারে। jayanain-এর KYC প্রক্রিয়া এই ঝুঁকি দূর করে। একবার যাচাই হলে বারবার করতে হয় না, আর জমা দেওয়া নথি নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
কুকির বিষয়টা নিয়ে অনেকে সচেতন না — কিন্তু এটা জানা দরকার। Jayanain-এ যে কুকি ব্যবহার হয় সেগুলোর একটা বড় অংশ আপনার সুবিধার জন্যই — যেমন আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখা, বা লগইন সেশন বজায় রাখা। বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে কোন পেজ বেশি দরকারি সেটা বোঝা যায়, কিন্তু সেখানে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চেনা যায় না — সব তথ্য বেনামী।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিয়ে একটা কথা বলা দরকার। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেই কি সব তথ্য মুছে যায়? সম্পূর্ণ না — আইনি কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এটা শুধু Jayanain-এর ব্যাপার না, বরং আর্থিক লেনদেনের সাথে যুক্ত সব ব্যবসার জন্য এটা আইনি বাধ্যবাধকতা। নির্ধারিত সময়ের পরে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
প্রযুক্তিগত দিক থেকে Jayanain-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে সেটা অনেক ব্যাংকের সমতুল্য। TLS 1.3 এনক্রিপশন মানে আপনার তথ্য পাঠানোর সময় কেউ মাঝপথে ধরতে পারবে না। দুই-স্তরীয় যাচাই মানে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও OTP ছাড়া লগইন সম্ভব না। আর AES-256 এনক্রিপশন মানে সার্ভারে যে তথ্য আছে সেটাও এনকোড করা — শুধু অনুমোদিত সিস্টেমই পড়তে পারে।
যদি কোনো কারণে আপনার মনে হয় Jayanain আপনার তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করছে না — সাথে সাথে জানান। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সমস্যা শুনবে এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ আমরা সবচেয়ে গুরুত্বের সাথে নিই — কারণ এটা বিশ্বাসের প্রশ্ন।
প্রতিটি সুরক্ষা ব্যবস্থা একটাই কারণে — আপনার বিশ্বাস ধরে রাখতে।
আপনার নাম, নম্বর বা পরিচয়ের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে যায় না। Jayanain-এর আয় আসে বেটিং সেবা থেকে — ডেটা বিক্রি থেকে নয়।
AES-256 ও TLS 1.3 — এই এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যাংকিং খাতেও ব্যবহার হয়। Jayanain-এ আপনার তথ্য একই মানদণ্ডে সুরক্ষিত।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা গোপনীয়তা নীতি — যা পড়লে বুঝতে পারবেন কী হচ্ছে আর কেন।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — Jayanain-এ এই অধিকারগুলো সবার জন্য সহজলভ্য।
বছরে দুইবার তৃতীয়-পক্ষ সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করা হয় — দুর্বলতা খুঁজে সাথে সাথে ঠিক করা হয়।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে বাংলায় যোগাযোগ করুন — Jayanain-এর দল সবসময় আছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত — এই প্রতিশ্রুতি নিয়েই Jayanain কাজ করে। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য
ডিপোজিট ও ইন্টারফেস বিষয়ক কিছু সাধারণ প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।
বেটিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উপায় হিসেবে নয়। সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। ১৮ বছরের নিচে কাউকে বেটিং করতে দেবেন না।